تقارير لا تصل
ينتهي يوم العمل ولا تعرف الإدارة من أنجز ومن لم يعمل إلا بعد أيام، وبعد مطالبات متكررة.
يكشف DAMZO يومياً من أنجز عمله ومن تأخّر عنه، ويتابع النقد المحصَّل حتى إيداعه في حساب الشركة، ويرفع إلى الإدارة ما يستحق التدخّل فقط — موثّقاً بالاسم والوقت والدليل.
لوحة تحكّم للإدارة وتطبيق للسائق سبع لغات للسائقين قاعدة بيانات مستقلة لكل شركة
81 سائقاً76 يعملون وفق النظام5 يحتاجون تدخّلاً
يعمل السائقون على منصّات خارجية، بعيداً عن المكتب، وبمئات العمليات اليومية. وحين تغيب الرؤية، يصبح التسيّب أمراً معتاداً لا يلاحظه أحد إلا بعد أن تتحوّل كلفته إلى خسارة.
ينتهي يوم العمل ولا تعرف الإدارة من أنجز ومن لم يعمل إلا بعد أيام، وبعد مطالبات متكررة.
تبقى مبالغ التحصيل لدى السائقين أياماً، ومطابقتها مع الإيداعات عمل يدوي مرهق ومعرَّض للخطأ.
يتوقف سائق عن العمل يوماً أو أسبوعاً، ولا يظهر ذلك إلا عند مراجعة نهاية الشهر.
تصل المخالفة المرورية بعد أسابيع، ويصعب تحديد من كان يقود المركبة حينها، فتتحمّلها الشركة.
التعليمات والصور والإيصالات موزّعة بين مجموعات المراسلة وجداول البيانات؛ لا سجل موحَّداً ولا مرجع عند الخلاف.
تنتهي إقامة أو وثيقة تأمين مركبة دون تنبيه، فتتحوّل مسألة إدارية بسيطة إلى توقف عن العمل وغرامة.
تدفع الشركة إيجار شقق لا تعرف كم سريراً منها مشغول، ويبقى سائق غادر العمل شاغلاً سريره أشهراً، وينتهي عقد الإيجار دون أن ينتبه أحد.
مركبة مدفوعة القسط تقف بلا سائق، وتأمين ينتهي دون علم أحد، ومصاريف صيانة متكررة لا يُعرف من تسبّب بها.
يتعرّض سائق لحادث فيتصل بمن يعرفه، ولا تعلم الإدارة إلا متأخرة، ولا يبقى توثيق لما جرى ولا لمن تأخر في الاستجابة.
ليست هذه مشكلة أفراد، بل مشكلة رؤية. وما لا تراه الإدارة لا تستطيع ضبطه.
لا يطلب DAMZO من الإدارة مراقبة كل سائق. يتولّى النظام المتابعة اليومية كاملة، ولا يعرض عليكم إلا الحالات التي تستوجب قراراً.
هذه هي الصفحة التي تفتحها الإدارة كل صباح. لا تقارير تُطلب ولا جداول تُجمَّع: حال الشركة كاملاً في نظرة واحدة، وكل رقم فيها يفتح تفاصيله بضغطة.
واجهة لوحة تحكّم DAMZO الحقيقية، معروضة بأرقام توضيحية لشركة تجريبية.
المحصَّل والمودَع والمتبقي لدى السائقين هذا الشهر، وعدد تنبيهات التوريد الفعّالة.
إجمالي ما على السائقين من ديون ومخالفات وخصومات، وما سُدِّد منه، وما بقي.
عدد الطلبات في كل يوم من أيام الشهر، ومجموع الشهر كله.
كم سائقاً أداؤه ممتاز وجيد وضعيف، وعدد الطلبات المتوقع بلوغه بنهاية الشهر.
مهام لم يباشرها أحد، وبلاغات طوارئ لم تُحلّ، وحالات المتابعة التأديبية الفعّالة.
عدد من لم يرفعوا صورة الطلبات ومن لم يرفعوا صورة الساعات، وبضغطة تظهر أسماؤهم وأيامهم.
المتصل الآن، ومن أُطفئ التتبّع في هاتفه، والخامل بلا حركة منذ ساعتين.
من على رأس العمل ومن خارج الخدمة، والمركبات العاملة، والمركبات التي بلا سائق.
عدد المخالفات المرورية القائمة ومبلغها، بحسب آخر استعلام.
ما ينتهي خلال ثلاثين يوماً، وما انتهى فعلاً، قبل أن يتحوّل إلى غرامة.
عشر وحدات في ثلاثة مجالات. تعالج كل وحدة موضعاً محدداً يتسرّب منه الانضباط أو المال، وتعمل كلها معاً في لوحة تحكّم واحدة.
يصوّر السائق شاشة الطلبات وشاشة ساعات العمل من تطبيق منصّة التوصيل، فتُقرأ الأرقام آلياً وتُسجَّل في يومها، دون إدخال يدوي من أحد.
سياسة الشركة: مهلة يومين، ثم خصم 1.000 د.ك عن كل صورة متأخرة.
لكل سائق ذمة نقدية واضحة: ما حصّله، وما أودعه، وما بقي عليه. يصوّر السائق إيصال الإيداع البنكي، فيُقرأ المبلغ من الصورة ويُطابَق آلياً.
أيام العمل، وساعاته، وعدد الطلبات، ومعدّل الطلبات في الساعة لكل سائق، مع مستوى أداء تحدد الشركة عتباته بنفسها، وتوقّع لنتيجة نهاية الشهر.
المتابعة التأديبية: راجيش ك. — التنبيه رقم 2 · غياب بلا عذر ثلاثة أيام · الحالة: تصعيد.
خريطة مباشرة لمواقع السائقين ومسار كل منهم خلال يومه، بتتبّع خفيف لا يستنزف بطارية الهاتف، وتنبيه حين يتوقف التتبّع.
يستعلم النظام يومياً عن المخالفات المسجَّلة على مركبات الشركة، وينسب كل مخالفة إلى السائق الذي كانت المركبة في عهدته يوم وقوعها، اعتماداً على سجل تعيينات المركبات.
متابعة المخالفات: أنور ح. — 3 مخالفات · 45.000 د.ك.
يضغط السائق زر الطوارئ في التطبيق ويحدد نوع البلاغ: حادث، أو عطل مركبة، أو غير ذلك. يصل البلاغ إلى المكتب فوراً مع موقعه، ويبدأ العدّ.
يكتب السائق بلغته، ويقرأ المكتب رسالته بالعربية والإنجليزية. ويردّ المكتب بلغته، فتصل السائقَ بلغة بلده. والنص الأصلي محفوظ دائماً، ويُعرض بضغطة واحدة.
لكل شقة سعتها وإيجارها وعقدها وساكنوها. تعرف الإدارة في أي لحظة كم سريراً مشغولاً وكم متاحاً، وكم يكلّفها الفرد الواحد.
لكل مركبة ملف: ملكيتها، وشركة تأجيرها، وتأمينها، وعقدها، ومن قادها ومن أي يوم إلى أي يوم. وهذا السجل هو ما ينسب المخالفة المرورية إلى صاحبها.
كل ما يدير به المكتب شؤون السائقين والمركبات والسكن في مكان واحد، وبصلاحيات تحدد لكل موظف ما يراه وما يعدّله.
يعرف السائق في كل يوم ما عليه فعله، وما له وما عليه، بلغته. وضوح المطلوب هو ما يجعل المحاسبة عادلة.
صورتان في اليوم: الساعات والطلبات، مع تقويم يبيّن الأيام المكتملة والناقصة.
النقد المطلوب، والمديونيات، والمخالفات المرورية بسببها ومكانها ووقتها، ومستوى الأداء وفق عتبات الشركة نفسها.
يعرض التطبيق للسائق سياسة الخصم المعتمدة في شركته وكيف يتفاداها، قبل أن تُطبَّق عليه.
يختار كل سائق لغته من سبع لغات، وتُترجم المحادثات وإشعارات المكتب إليه آلياً مع إمكان عرض النص الأصلي.
نعرض المنصّة على بيانات توضيحية، ونستمع إلى طريقة عمل شركتكم وسياساتها.
نفتح لشركتكم حساباً بقاعدة بيانات مستقلة، ونُدخل الفروع والموظفين والمركبات والسائقين، فردياً أو من ملف Excel.
يثبّت السائقون التطبيق ويسجّلون الدخول برمز الشركة والرقم المدني، وتبدأ اللوحة في عرض يومكم الأول.
لا تُخزَّن بيانات شركتين في قاعدة واحدة. لكل شركة قاعدتها وصلاحيات وصولها ومساحة ملفاتها.
القيد المرحَّل لا يتغيّر. التصحيح يكون بقيد عكسي ظاهر، كما تقتضي الأصول المحاسبية.
تُحفظ المبالغ كلها بالفلس كأعداد صحيحة بثلاث خانات، دون كسور عشرية تقريبية.
نسخ احتياطية دورية خارج الخادم، بمراقبة مستقلة، وباختبار استرجاع فعلي.
لكل موظف، ولكل صفحة: تعديل أو مشاهدة أو إخفاء، مع تقييد بحسب الفرع.
اتصال مشفَّر بالكامل، وكلمات مرور محمية، وروابط ملفات مؤقتة تنتهي صلاحيتها خلال دقائق.
إن رغبتم يوماً في إنهاء الاشتراك، نسلّمكم سجلات أعمال شركتكم كاملة — السائقون والمركبات والسكن والقيود المالية والتقارير — في ملفات مفتوحة الصيغة تُفتح في Excel. لا احتجاز للبيانات، ولا شروط على استلامها.
لا. تبقى الطلبات على منصّة التوصيل التي تعملون معها. يدير DAMZO ما لا تديره تلك المنصّات: انضباط السائقين، والنقد، والمديونيات، والمركبات، والسكن، والتواصل.
القراءة الآلية مهيأة حالياً لشاشات تطبيق «طلبات» بالعربية والإنجليزية. إن كانت شركتكم تعمل على منصّة أخرى، نبحث ذلك معكم في الجلسة التعريفية.
صُمّمت المنصّة لسدّ منافذ التلاعب المعروفة: لا يكتب السائق أي رقم بيده، ويُصوَّر إيصال البنك بالكاميرا من داخل التطبيق فقط، ولا تُقبل الصورة نفسها ولا رقم العملية البنكية نفسه مرتين، ويُرفض أي إيداع في غير حساب الشركة. وكل محاولة مرفوضة ترفع تنبيهاً عاجلاً باسم صاحبها وتبقى صورتها محفوظة.
يعرض التطبيق للسائق المطلوب منه في كل يوم خطوة بخطوة، مع صورة توضيحية للشاشة التي عليه تصويرها. يعمل التطبيق على هواتف Android.
تتضمن المنصّة وحدة رواتب بسياسات احتساب مرنة، وهي تخضع حالياً لتحديث يواكب تغيّر سياسات منصّات التوصيل. نطلعكم على حالتها خلال الجلسة التعريفية.
لا. تحدد الإدارة لكل موظف الصفحات التي يراها والتي يعدّلها، ويمكن تقييده بفرع محدد. وكل إجراء يُسجَّل في سجل النشاط.
بياناتكم ملك لكم. عند رغبتكم في الخروج، نسلّمكم سجلات أعمال شركتكم كاملة في ملفات مفتوحة الصيغة تُفتح في Excel، مع بيان بمحتوياتها وأعدادها.
يُحدَّد الاشتراك بحسب حجم الأسطول، ونقدّم عرضاً مخصصاً لشركتكم بعد الجلسة التعريفية.
جلسة تعريفية واحدة تكفي لتروا كيف يبدو يوم عملكم داخل DAMZO.